En Lui Human Translations, nuestra misión gira en torno a la entrega de traducciones humanas de alta calidad a nuestros clientes, garantizando al mismo tiempo su máxima satisfacción. Entendemos que en el mundo de los servicios lingüísticos, la opinión de los clientes tiene un valor incalculable. A continuación le mostramos cómo medimos y priorizamos la satisfacción del cliente:
Garantía de calidad: nuestros traductores son seleccionados mediante un riguroso proceso que garantiza que poseen la experiencia necesaria para realizar traducciones precisas. Empleamos un sistema de control de calidad en varios pasos que incluye la revisión y edición para mantener los más altos estándares lingüísticos.
Mejora continua: las opiniones de los clientes no sólo se recogen, sino que se tienen en cuenta. Utilizamos las opiniones de los clientes para mejorar nuestros procesos, actualizar nuestros programas de formación y adaptarnos a la evolución de las tendencias lingüísticas y los requisitos del sector.
Enfoque humano: creemos en la creación de relaciones a largo plazo con nuestros clientes. Al comprender sus requisitos y preferencias particulares, podemos adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas.
Precios competitivos: aunque mantenemos los más altos niveles de calidad, también nos aseguramos de que nuestros precios sigan siendo competitivos. Este enfoque nos permite ofrecer un valor excepcional a nuestros clientes.
Prácticas éticas: cumplimos normas éticas y profesionales en todos los aspectos de nuestro trabajo. Este compromiso garantiza que nuestros clientes puedan confiarnos no sólo sus necesidades lingüísticas, sino también su información confidencial.
La satisfacción del cliente está en el centro de lo que hacemos. Creemos que midiéndola y priorizándola continuamente, podemos proporcionar a nuestros clientes traducciones que no sólo cumplan sus expectativas, sino que las superen. Agradecemos a nuestros clientes la confianza depositada en LHT y esperamos servirles con excelencia en cada proyecto de traducción.
Lui Human Translations – Donde la calidad se une a la satisfacción.
